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科技助力,极致体验

点击数:上海热线 时间2020-06-23 21:54

  近日,客户李女士亲临柜面办理保单贷款业务。经柜员查询,该单被保险人为其配偶王先生,贷款业务要求投、被保人一同办理,这着实让李女士犯了难。

  李女士配偶是商人,长期在外地出差,两人很少有机会凑到同一个工作日,而家里又急着用钱。了解情况后,柜员向客户推荐了空中客服的三方视频来办理业务,并告知客户不会影响夫妻二人的工作时间,李女士原本紧缩的眉头逐渐舒展开来,立刻电话联系爱人,并在柜员的指导下顺利完成了业务受理。

  客户对平安金管家远程受理业务的新模式表示十分满意,对柜员专业详细的指导连连称赞!平安将借助先进的科技力量,持续为客户提供简单、便捷、安心的服务!

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